Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre séjour dans l’ensemble vous ait donné satisfaction. Nous sommes conscients que certaines chambres mériteraient un bon rafraîchissement, et justement, une rénovation de l’hôtel est prochainement prévue.

Nous espérons pouvoir vous faire découvrir un établissement renouvelé lors d’un prochain séjour !

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et le petit-déjeuner.

Concernant les tasses et les couverts, ceux-ci sont bien mis à disposition au niveau du bar, mais il est nécessaire de les demander à notre équipe. Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisamment clair et que vous ayez eu le sentiment d’être mis à l’écart, ce qui n’est absolument pas notre intention.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes conscients que notre hôtel a aujourd’hui besoin d’un bon rafraîchissement, et justement, une rénovation est prochainement prévue. 😊

Nous espérons pouvoir vous faire découvrir un hôtel plus moderne et agréable après ces travaux.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce joli compliment 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que tout vous ait convenu.

Promis, on ne change rien ! 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce joli retour 😊 C’est toujours un plaisir de vous accueillir chaque année ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil, ainsi que le calme et la propreté de nos chambres.

À l’année prochaine… ou peut-être avant !

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement de Rennes ait été excellente. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Re fidélité et pour ce joli retour 😊 C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le parking surveillé ainsi que notre emplacement.

À très bientôt pour une troisième visite, nous l’espérons ! 😉

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Quel plaisir de savoir que vous revenez dès demain déjeuner avec une amie ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance conviviale de l’hôtel et les petites douceurs du petit-déjeuner.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les rideaux, qui seront bientôt prêts à prendre leur retraite 😉.

Au plaisir de vous accueillir demain !

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que notre cuisine faite maison.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Rachel
La réception
02.99.68.76.76