Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que l’isolation phonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait perturbé votre séjour. Nous prenons bien note de votre remarque, qui fait partie des points sur lesquels nous souhaitons progresser, notamment avec la rénovation prochaine de l’établissement.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Parfois, un simple « RAS » est le meilleur des compliments ! 😉

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’hôtel que notre restaurant. Quand le séjour est réussi du dîner jusqu’au réveil, on ne peut que s’en réjouir ! 😉

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés que votre départ vous ait laissé cette impression. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus que vous aviez apprécié l’aide apportée par notre réceptionniste de nuit.

Nos équipes restent disponibles pour aider nos clients lorsqu’ils en ont besoin. N’hésitez jamais à nous solliciter : nous nous ferons un plaisir de vous donner un coup de main lorsque cela est possible.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer de progresser, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 🙂

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant l’absence de climatisation, d’autant plus que votre séjour s’est déroulé durant un épisode de fortes chaleurs exceptionnel. Nous sommes désolés pour l’inconfort que cela a pu occasionner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans des conditions plus agréables.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que sa proximité avec la clinique. Nous espérons que votre séjour vous a apporté tout le confort dont vous aviez besoin.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 😊

Quel plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour ! Toute l’équipe sera ravie de savoir que son accueil et son écoute ont fait la différence. Des messages comme le vôtre, ça met de bonne humeur pour la journée 😁

Au plaisir de vous accueillir de nouveau

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction et que notre rapport qualité-prix ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que notre hôtel ait pu vous offrir une parenthèse agréable entre vos rendez-vous médicaux et que vous ayez apprécié notre cuisine faite maison, aussi bien le midi que le soir.

Nous comprenons également votre remarque concernant la climatisation. Les fortes chaleurs exceptionnelles de cette période ont effectivement rendu les températures plus difficiles à supporter, et nous sommes désolés pour cet inconfort.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que le bruit provenant de la chambre voisine ait perturbé votre séjour. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort et prenons bien note de votre remarque.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation 😊

Quelques mots qui nous font très plaisir ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné envie de conseiller notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Rachel
La réception
02.99.68.76.76