Bonjour Monsieur Roussel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance chaleureuse de notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Saint-Grégoire.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Le Villeneuve

Bonjour Herry,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le rapport qualité/prix.

Lors des périodes de salon, la forte demande sur la région peut effectivement impacter les tarifs, mais nous veillons toujours à rester compétitifs tout en maintenant la qualité de nos services.
Nous espérons que vous aurez l’occasion de revenir en dehors de ces périodes afin de profiter de nos offres plus avantageuses et d’une expérience plus satisfaisante.

Bien cordialement,
Emre

Bonjour Monsieur Thillaye,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des chambres et la transmettons à notre équipe afin d’améliorer continuellement le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Emre

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que nos prestations aient répondu à vos attentes lors de votre déplacement professionnel. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Le Villeneuve

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que la facilité d’accès depuis Rennes. Votre message fera particulièrement plaisir à notre équipe de nuit, très impliquée dans le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Le Villeneuve

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et trouvé nos tarifs corrects.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Bien cordialement,
Emre

Bonjour Madame Le Franc,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Concernant la facturation, le forfait que vous aviez choisi incluait la nuitée et le repas de manière groupée, et il n’était donc pas possible de séparer la facture. Cette information vous avait été communiquée par mail avant votre arrivée.

Pour le restaurant, deux tables étaient déjà réservées au moment de votre arrivée. Nous vous avons proposé de revenir un peu plus tard pour une table disponible, mais nous comprenons que cela n’ait pas été pratique pour vous.

Nous regrettons également que l’accueil et la chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services et la communication avec nos clientes.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Bien cordialement,
Emre

Bonjour Madame/Monsieur Bonte,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel et la sympathie de notre personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Bien cordialement,
Emre

Bonjour Madame/Monsieur Chouet,

Merci pour votre retour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.

Bien cordialement,
Emre